Интернет-магазины 2.0 в Битрикс24

1 марта 2018 года была представлена новая версия Битрикс24, включающая в себя значительные обновления системы. Одной из главных стала поддержка интернет-магазина 2.0, введенного в линейку продуктов Битрикс 17-й версии.

В Битрикс24 Интернет-магазин и CRM — единое целое. Заказ в интернет-магазине — это только начало вашей дружбы с клиентом. Важно оказать ему высочайший уровень обслуживания и сделать постоянным покупателем. В Битрикс24 впервые Интернет-магазин, CRM и CRM-маркетинг работают как единое целое. Каждый заказ, каждый покупатель из интернет-магазина тут же оказываются в CRM, вы ведете коммуникации с клиентами в CRM, знаете жизненный цикл ваших клиентов, следите за LTV и понимаете, сколько денег принесет каждый клиент.