Облачной сервис Amazon вызвал недовольства клиентов. Новости

Облачной сервис Amazon вызвал недовольства клиентов

Облачной сервис Amazon вызвал недовольства клиентов
28 Апреля 2011

Нарушение стабильного функционирования центров обработки данных привело к перебоям в работе и прекращению функционирования большого числа известных сайтов (FourSquare, Quora, Reddit, Sencha), а так же к потере работоспособности PaaS-служб, работающих поверх AWS (Engine Yard, DotCloud и Heroku).
К основным причинам аварии относятся увеличение числа задержек при обработке обращений к различным типам программных интерфейсов сервиса хранения информационных данных EBS (Elastic Block Storage), который используется при сочетании с ним сервиса, взятых в аренду виртуальных машин EC2 (Elastic Compute Cloud), а длительность задержки её устранения опирается на то, что проблемная зона доступности осталась без вычислительных мощностей. Сотрудникам Amazon пришлось приложить много усилий к их наращиванию.
От представителей компании поступила информация о «практически полном» восстановлении данных с серверов региона «US-East». Не смотря на это, 0,007% данных были безвозвратно потеряны. С учетом совокупных масштабов облачного сервиса Amazon можно представить не малый объем утерянных данных.
Компании, пострадавшие в результате потери данных требуют, компенсаций. Клиенты сервиса Springpad, позволяющего сохранять различные типы данных в Сети, пользовались «облаком» Amazon, а после нарушения работоспособности серверов не могли получить доступ к своей информации. Так же на сервисе Springpad не могли зарегистрироваться и новые пользователи. Со слов Джеффа Джейнера (руководителя сервиса) максимальная длительность простоя до этого случая не превышала 30 минут. После этого происшествия руководством Springpad будут предприняты попытки получения компенсации в размере 10% от убытков заказчика, а сам сервис перейдет на другой облачный хостинг.
Этот случай стал первым подобным сбоем среди AWS с июля 2008 года. Тогда в течение восьми часов не было доступа к другому инфраструктурному сервису - Simple Storage Service.



Похожие новости:

Новый сервис IBM готов потеснить Amazon
Облачной сервис Amazon вызвал недовольства клиентов
Google отстает от Apple в ведении новых музыкальных сервисов
Российский ответ западному Auto Scaling
Rambler's Top100